ReplyMango 做啲咩?

客人喺貼文留言指定關鍵字後,ReplyMango 按商戶預先設定嘅內容作公開回覆及首次私訊。商戶可以為唔同用途管理機器人,將問價、產品資料、餐牌或活動資訊整理成清楚嘅回覆流程。

產品聚焦留言觸發同預設內容。客人回覆後,由商戶按需要安排人工跟進;唔應將複雜查詢、預訂、付款或售後判斷都交畀一則自動訊息。

為香港日常查詢而設

香港商戶常以 Facebook 同 Instagram 介紹產品、服務及活動。ReplyMango 以繁體中文解說操作,支援商戶自行設定回覆語氣。場地、活動、零售及餐飲都可以由最常出現嘅問題開始,而唔使先建立大型客服流程。

網站中嘅流程畫面及應用情境,均為示意,並非客戶成效紀錄。支援內容以工作區實際功能、帳戶權限及平台規則為準。

營運公司及服務資訊

ReplyMango 由智丞管理有限公司營運。網站使用 ReplyMango 品牌;登入及工作區目前位於 app.replymango.com。你可以經本網站嘅免費試用連結進入現有服務。

產品或使用問題,可以電郵 support@replymango.com 聯絡 ReplyMango 支援團隊。

亦可瀏覽 ReplyMango 官方 Facebook 專頁。

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